하자보수 정책

ㆍ 하자보증보험 계약완료 후 부터 1년입니다.
ㆍ 계약과 실제 A/S는 기간 제한 없이 수행합니다. (계약서 기재)
ㆍ 제품 사용 후 부터 1~2달 안에 모든 Bug가 Fix 됩니다.
ㆍ 실제 최장 기간은 개발 언어와 OS에 의한 주기인 5년입니다.

계약 완료 후 하자보수
‘을’의 개발 기간에 발생된 하자 및 버그는 ‘을’이 기간 제한 없이 무상으로 하자보수를 이행 한다. 여기서 하자(버그)는 시스템이 원래 수행해야 하는 정의된 기능이 정상적으로 동작하지 않음을 의미한다.
단, ‘갑’의 운영실수, 조작실수 및 장비 노후화에 의한 하자는 ‘을’이 무상으로 책임지지 않으며, 계약완료 후 전달한 소스가 ‘갑’ 또는 제3자에 의해 변경되는 경우 더 이상 ‘을’은 하자보수를 책임지지 않는다.